Política de Privacidad

1. Información General

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre nuestra política de privacidad.

Responsable del Tratamiento

• Identidad: David Benéitez Gómez
• NIF: 71025476G
• Denominación comercial: ApiarySoft
• Contacto: A través del formulario de contacto disponible en nuestra web

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que nos proporcione serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar su registro como usuario de ApiarySoft
• Prestar los servicios de nuestra plataforma SaaS de gestión apícola
• Gestionar el proceso de facturación y cobro a través de nuestro procesador de pagos Lemon Squeezy
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado
• Atender sus consultas y solicitudes de soporte técnico
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados
• En caso de haber prestado su consentimiento, enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Ejecución del contrato: Para la prestación de los servicios contratados
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios
• Obligación legal: Para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y contables

4. Datos que Recogemos

Podemos recoger los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación (nombre, apellidos, DNI/NIF)
• Datos de contacto (dirección de correo electrónico, teléfono)
• Datos de facturación (dirección postal, información fiscal)
• Datos de navegación (dirección IP, cookies, datos de uso de la plataforma)
• Datos profesionales (nombre de la explotación apícola, datos de colmenas)
• Datos de pago (gestionados directamente por Lemon Squeezy - no almacenamos datos de tarjetas)

5. Conservación de los Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Mientras mantenga su cuenta activa en nuestra plataforma
• Durante el plazo de prescripción de las obligaciones legales que pudieran derivarse del tratamiento (generalmente 6 años desde la última facturación según la legislación fiscal española)
• Una vez concluida la relación contractual, sus datos serán bloqueados y conservados únicamente para atender posibles responsabilidades legales

6. Comunicación de Datos a Terceros

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Lemon Squeezy: Procesador de pagos que gestiona las transacciones y la facturación internacional
• Proveedores de servicios cloud: Para el almacenamiento y procesamiento de datos
• Autoridades públicas: Cuando exista una obligación legal
• Asesores legales y auditores: En caso de ser necesario para la defensa de nuestros derechos

No se cederán datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias de datos se realizan mediante mecanismos que aseguran un nivel de protección adecuado, como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes
• Mecanismos de certificación aprobados

8. Sus Derechos

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a los mismos
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros mediante:

• Email: privacy@apiarysoft.com
• Formulario de contacto disponible en nuestra web

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

9. Medidas de Seguridad

ApiarySoft ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación de dos factores (2FA)
• Controles de acceso basados en roles
• Auditorías de seguridad periódicas
• Copias de seguridad regulares
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad.

11. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante un aviso destacado en nuestra plataforma o por correo electrónico.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactar con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestra web o en privacy@apiarysoft.com.